| Ｑ１ |
ツアーの申込はいつまで出来ますか？ |
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Ａ 当社ツアーの場合、最終の締め切りはご出発の２週間前となります。すでに満席の場合もございますので、お電話にてご確認の上お早めにお申込みください。
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| Ｑ２ |
ツアーの催行はいつ決まりますか？ |
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Ａ 記載の最少催行人員に達しましたら随時催行決定をいたします。なお、ツアー催行に至らない場合や満席の場合は、事前にお客様へ書面又はお電話にてご連絡を差し上げております。
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| Ｑ３ |
旅行書類が届かないのですが？ |
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Ａ ご旅行のお申込みを受理した日又は翌日には、ご旅行確認書及びご請求書をお客様（グループの場合代表者様のみ）に郵送いたします。
また、ご旅行の最終日程表はご出発の７～１０日前にはお客様それぞれに郵送しております。万一１週間前までに届かない場合は、お手数ですが当社までご連絡いただけますようお願いいたします。
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| Ｑ４ |
旅行代金の支払いはいつまでですか？ |
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Ａ 旅行申込後、当社よりご請求書を郵送させていただきます。到着後、５日以内に当社指定口座へのお振込みをお願いしております。（土・日除く）
また、ご都合により旅行代金全額のご入金が出来ない場合は、申込金として、旅行代金の２０％相当額をお願いしております。
ご入金が遅れる場合は一度ご相談ください。
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| Ｑ５ |
飛行機の時間はいつ分かるのですか？ |
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Ａ 当社募集型企画旅行の場合、当社と利用航空会社との手配契約によりスケジュール記載の時間範囲でご出発の１５日～１０日前に便名が確定します。
お送りさせていただきます最終日程表にてご確認ください。
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| Ｑ６ |
旅行傷害保険には加入した方がいいんですか？ |
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Ａ 任意保険となりますので、必ず加入していただく必要はございませんが、死亡・入院保険金から賠償、携行品、救援者費用、留守宅家財にいたるまで保証されますので、万一の備えとして加入されることをおすすめします。
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| Ｑ７ |
旅行を取消したいのですが？ |
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Ａ ご旅行を取消又は変更を希望の場合、必ず当社までご連絡をお願いします。
国内旅行の場合はご出発の前日から起算して２０日前、海外旅行の場合は３０日前より取消料が発生いたしますのでご注意ください。
また旅行代金のご返金は、ご指定の口座へお振込みにて、ご連絡いただいた日より１週間程でお手続きいたします。
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| ご出発～ |
Ｑ８
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旅行当日の受付で必要なものはありますか？ |
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Ａ 特にございませんが、事前にお送りした旅行日程表はご持参下さい。
航空機の搭乗券は空港にてお渡しいたします。
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よくあるご質問
