ユニバーサルトラベルビューロー株式会社

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ご旅行の流れ

国内旅行

  1. ご旅行の相談
    旅行の時期や行き先、予算、ご要望など当社担当者とじっくり打ち合わせします。
  2. 正式にお申込み・ご入金
    1. ご旅行のお申込みは電話・メール・FAX又はおハガキでご連絡ください。
      当社より旅行条件書・参加申込書・請求書等書類をお送りいたします。
      内容をご確認の上、お手続き下さい。
    2. お申込み内容を、同封書類にてご確認の上、予約確認書及び請求書に記載の振込期日までに
      当社指定口座に下記いずれかの方法で払い込みください。
      ・同封の振込票をご利用の上、金融機関の窓口で払い込み。
      ・金融機関備え付けのATM機をご利用の上、ご参加者名義で払い込み。
      ※振込み手数料は恐縮ですがお客様ご負担にてお願い申し上げます。
      振込口座のご案内(国内旅行専用)
      口座名義 ユニバーサルトラベルビューロー(カ
      金融機関名 三菱東京UFJ銀行 栄町支店
      口座番号 普通 1052553

      ※当社はクレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

  3. ご入金後
    当社よりご入金確認のご連絡を差し上げます。(電話・FAX・ハガキのいずれかの方法による)
    また、払い込みの際お受取りになる半券が領収書となりますので、必ずご確認下さい。
    当社から改めて領収書の発行はいたしません。
    ※当社の領収書が必要な場合は、お手数ですが、お電話にてご依頼下さい。ご入金の確認が取れ次第、発行致します。
  4. ご旅行20日前(ご旅行の前日から起算)
    本日より取消料の対象となります。
  5. ご旅行14日前(ご旅行の前日から起算)
    団体旅行の場合はご旅行の最終手配となります。飛行機の便名・時間が確定してまいります。
  6. ご旅行7~10日前
    旅行代金ご入金確認後、ご集合時間・場所等を明記した旅行日程表をお送りいたします。
    但し、お申込みが旅行開始日の8日前以降の場合、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
  7. ご出発直前
    出発直前(前日~2日前)に担当スタッフ又は添乗員より代表者様へご挨拶と当日のご案内の連絡をいたします。
  8. ご出発日
    お気をつけていってらっしゃいませ。
  9. ご旅行終了後
    お客様アンケートのチェック。回収したアンケートは社員全員が必ず目を通します。
    オーダーメイド旅行などは、担当者がご旅行参加のお礼と合わせて電話や訪問などをし、ご感想やご意見を聞かせていただいております。

海外旅行

  1. ご旅行のご相談・お申込み
    メール又はお電話にてお問合せ下さい。
    当社より、営業時間内にメール又はお電話にてご回答いたします。
    旅行時期や行き先、予算等ご要望をお聞きし、担当者がじっくり打ち合わせます。
    その後、正式にお申込みいただきましたら当社より旅行条件書・参加申込書・請求書等書類をお送りいたします。
  2. 参加申込書に必要事項をご記入の上、パスポートのコピー(写真・パスポート番号のあるページ)を添付して弊社宛にお送り下さい。また、旅行傷害保険に加入希望のお客様は保険申込書もあわせてお送り下さい。
    ~パスポートを新規で取得される方へ~
    申請から受領まで10日~14日かかりますので、余裕をもって申請の手続きをしていただきますようお願いいたします。
    また受領後パスポートのコピーを弊社宛にお送り下さい。
    ※パスポート申請につきましてはお客様ご自身でお手続きをお願いします。(代理申請は承っておりません)
  3. ご入金
    ご請求書の内容をご確認の上、5日以内に請求書に記載の当社銀行口座にお振込みをお願いいたします。
    ※振込み手数料は恐縮ですがお客様ご負担にてお願い申し上げます。
    振込口座のご案内(海外旅行専用)
    口座名義 ユニバーサルトラベルビューロー(カ
    金融機関名 三菱東京UFJ銀行 栄町支店
    口座番号 普通 1052546

    当社はクレジットカードでのお支払いは受け付けておりません。予めご了承くださいませ。

  4. ご入金後
    当社よりご入金確認のご連絡を差し上げます。(電話・FAX・ハガキのいずれかの方法による)
    また、払い込みの際お受取りになる半券が領収書となりますので、必ずご確認下さい。
    当社から改めて領収書の発行はいたしません。
    ※当社の領収書が必要な場合は、お手数ですが、お電話にてご依頼下さい。ご入金の確認が取れ次第、発行致します
  5. ご出発1ヶ月前(ご旅行の前日から起算)
    本日より取消料がかかりますのでご注意下さい。
    ※ピーク時のご出発の場合は、40日前より取消料が掛かりますのでご注意下さい。
    ※ご出発日や人数の変更も対象となります。ご変更等のご連絡はお早めにお願いします。
  6. ご旅行14日前(ご旅行の前日から起算)
    団体旅行の場合はご旅行の最終手配となります。飛行機の便名・時間が確定してまいります。
  7. ご旅行7~10日前
    旅行代金ご入金確認後、ご集合時間・場所等を明記した旅行日程表をお送りいたします。
    但し、お申込みが旅行開始日の8日前以降の場合、旅行開始日当日にお渡しすることがあります。
  8. ご出発直前
    出発直前(前日~2日前)に担当スタッフ又は添乗員より代表者様へご挨拶と当日のご案内の連絡をいたします。
  9. ご出発日
    お気をつけていってらっしゃいませ。
  10. ご旅行終了後
    お客様アンケートのチェック。回収したアンケートは社員全員が必ず目を通します。
    オーダーメイド旅行などは、担当者がご旅行参加のお礼と合わせて電話や訪問などをし、ご感想やご意見を聞かせていただいております。
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