プライバシーポリシー

個人情報保護方針

 当社は、「『ゆたかさ』の創造」を経営理念に掲げ、ご旅行のお申込をされたお客様をはじめ、当社のあらゆるパートナーが“いつも楽しく”豊かで幸せな人生を送れるため、個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識しています。
 当社は、本人の権利を保護するために、個人情報に関連する法規制等を遵守するとともに、以下に示す方針に基づき個人情報保護マネジメントシステムを構築します。 

  1. 1 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 2 個人情報の漏洩、滅失又はき損等のリスクに関して、事故等の未然防止策及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティー体制を継続的に向上させます。
  3. 3 個人情報に関する法令、旅行業に関する法令国が定める指針その他の規範を遵守します。
  4. 4 個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、継続的な改善活動を行います。

 本方針は、外部公開するとともに従業者に周知し、各自の教育、啓発に努め個人情報保護意識の高揚を図ります。本方針並びに個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等には、適切に対応いたします。ユニバーサルトラベルビューロー株式会社内、管理責任者(TEL.052‐910-0050)迄、ご連絡をお願いします。

 ユニバーサルトラベルビューロー株式会社
代表取締役社長 大井二三一
平成27年7月1日制定
-   改訂

個人情報の取り扱いに関して

当社では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。

  1. 1 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規程に従って適正に管理します。
  2. 2 弊社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。また、弊社が取得する個人情報のうち、書面により本人から直接取得する場合については、原則として個別に利用目的を明示いたします。
    • (1)お申し込みいただいた旅行企画の抽選のため
    • (2)ご購入いただいた旅行商品他のお申し込みの確認やクーポン等のお届けをするため
    • (3)航空券、乗車券、宿泊先手配のため
    • (4)お問い合わせなどに対する回答や確認のご連絡のため
    • (5)お客様に特別な旅行企画(イベント・キャンペーンなど)や、新しい商品の情報をお知らせするため
    • (6)お客様が参加した旅行商品などをお伺いする、アンケートをお願いするため
    • (7)ご購入履歴の確認を行い、充実したサービスを行うため
    • (8)商品やサービスを向上させるための分析を行うため
    • (9)お客様にあったサービスを提供するため
    • (10)社員管理業務(募集採用・労務管理)
      • ① 採用選考の実施のため
      • ② 採用後の社員管理のため
      • ③ 給与の振込、名刺作成
      • ④ 個人番号は、法令で定められた社会保障や税等の書類に、個人番号を記載するため
      • ⑤ その他当社からの連絡のため
        なお特定個人情報は、利用目的を明示した上で、法令等の定める事務でのみ利用します

    弊社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人様にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。

  3. 3 個人情報は、処理のために当社の基準を満たす委託先に業務委託することがあります。ご記入いただいた個人情報は、以下の目的に限り第三者に提供することがあります。なお、ご本人の同意無くして、それ以外の第三者に提供することはありません。

    (1)お申込み者情報(健康状態・食物アレルギー等の事前に取得した機微な情報を含む)を、各ツアー利用施設・宿泊先へ手渡し又は電話・メール等の電子的方法にて提供致します。
    ・ツアー利用施設申し込み、宿泊、お料理等手配のため

  4. 4 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします。詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。
  5. 5 個人情報を与えて頂くことは任意ですが、個人情報の不足・不備が生じた場合、適切なサービスを提供できないことがあります。
  6. 6 個人情報に関するご相談・苦情は、以下の連絡先までお申し出ください。
    <連絡先>
     ユニバーサルトラベルビューロー株式会社
    担当:個人情報保護管理責任者  (TEL. 052-910-0050)

個人情報の開示等請求手続きのご案内

当社では、以下に示します開示等請求手続きにより、当社がお預かりしています個人情報を開示します。また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。

  1. 開示対象となる個人情報 
    開示対象となる個人情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報です。
    ただし当社が業務受託しているに過ぎず、当社に開示等の権限がない個人情報は開示対象とはなりません。
  2. 開示対象となる個人情報の利用目的
    開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、上記「個人情報の取り扱いに関して」の通りです。
  3. 個人情報の開示請求の手続き
    当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用の停止・消去又は第三者への提供の停止をご希望される方は、必要な手続きについてご案内させて頂きますので、下記の「開示等の請求先」までお申し出ください。
  4. 開示等の請求先
    以下の窓口までお申し出ください。
    〒462-0825 愛知県名古屋市北区大曽根三丁目15番58号大曽根フロントビル8階
    ユニバーサルトラベルビューロー株式会社  個人情報保護管理責任者宛
    TEL. 052-910-0050
  5. 本人確認
    本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。
    ※この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了いたしましたら、1年以内に適切に削除、廃棄させていただきます。
  6. 開示請求者が開示本人とは異なる場合
    原則としてご本人または代理人からの開示請求を受け付けます。その際、誤った情報があった場合は、直ちに訂正などの処置を行ないます。
    ご本人と異なる方が開示請求される場合、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者本人確認資料を同封してください。
  7. 認定個人情報保護団体に関する事項
    認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会

    苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室

    住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル12階
    電話番号 03-5860-7565/0120-700-779 

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